Wysyłka
Zamówienia realizujemy zazwyczaj tego samego dnia. Ze względu na to, że wszystkie nasze produkty są wykonywane ręcznie i nie prowadzimy stanów magazynowych, czas realizacji może się wydłużyć i wynosić maksymalnie do 7 dni roboczych.
Twoje zamówienie wysyłamy kurierem lub za pośrednictwem Paczkomatów InPost.
Wysyłka na terenie Polski do Paczkomatów jest bezpłatna od kwoty 299 zł.
Jeśli zależy Ci na szybszej realizacji — napisz do nas, a postaramy się pomóc.
Pakujemy ekologicznie 🌿
Anulowanie zamówienia
Zmieniłeś zdanie? Jeśli zdążymy, możemy zaktualizować lub anulować Twoje zamówienie.
W tym celu jak najszybciej napisz do nas na adres: hello@malier.pl.
Aby anulować zamówienie:
- Przejdź do zakładki „Zamówienia i zwroty”, jeśli posiadasz konto, lub skontaktuj się z nami mailowo, jeśli złożyłeś zamówienie jako gość.
- Wybierz produkty, które chcesz anulować, oraz podaj powód anulowania. Wyślemy Ci potwierdzenie anulowania zamówienia.
Jeśli zamówienie zostało już przygotowane do wysyłki, anulowanie nie będzie możliwe — w takim przypadku oferujemy możliwość zwrotu. Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów znajdziesz poniżej.
Gwarancja
Dokładamy wszelkich starań, aby tworzyć trwałe i wysokiej jakości produkty. Dlatego wszystkie nasze ręcznie wykonywane wyroby objęte są roczną gwarancją.
Naturalne zużycie produktu może wystąpić, szczególnie w przypadku kontaktu ze zwierzętami. Jeśli jednak w ciągu roku od zakupu produkt nie działa lub nie spełnia swojej funkcji zgodnie z przeznaczeniem, naprawimy go lub wymienimy bezpłatnie.
Potrzebujesz pomocy?
Jeśli masz pytania dotyczące dostawy, zwrotów lub zamówień, skontaktuj się z nami pod adresem:
hello@malier.pl
Chętnie pomożemy 🤍